THEME 3.1
Comment l'entreprise organise t elle ses ressources ?
[L'organisation de l'activité de l'entreprise]
Compétences :
Caractériser les styles de management
Repérer le rôle des différentes parties prenantes des contre-pouvoirs
Identifier le type de structure, les mécanismes de coordination et de contrôle au sein de l'entreprise
Repérer les ressources et les compétences au sein de l'entreprise
Distinguer les différents processus de l'entreprise
Compétences : Aptitude à combiner des ressources diverses dans le cadre de processus organisationnels, grâce à des savoir-faire individuels et collectifs.
Contre pouvoir des parties prenantes : Possibilité pour les parties prenantes de conserver une marge de manœuvre vis à vis de l'autorité afin de préserver leurs intérêts en augmentant leur "zone d'incertitude" (Miche Crozier et Erhard Friedberg)
Mécanisme de coordination : Système d'échange et de fonctionnement propre à une entreprise qui permet de répartir des tâches et de coordonner le travail à réaliser (Mintzberg)
Processus : ensemble d'activités corrélées ou interactives qui transforment des éléments d'entrée en éléments de sortie (processus productifs, processus de support et processus de pilotage)
Ressources : Actifs tangibles ou intangibles spécifiques mobilisés par l'entreprise (Ressources financières, physiques, humaines, technologiques, organisationnelles, réputation)
Structure : Architecture organisationnelle qui prévoit la répartition du pouvoir, la division du travail et les mécanismes de coordination.
Style de management : Manière d'exercer le pouvoir de direction au sein d'une entreprise (existence de quatre styles de direction selon Rensis Likert) :
- Autoritaire exploiteur
- Autoritaire paternaliste
- Consultatif
- Participatif