THEME 3.1
Comment l'entreprise organise t elle ses ressources ?
[L'organisation de l'activité de l'entreprise]
Compétences :
Caractériser les styles de management
Repérer le rôle des différentes parties prenantes des contre-pouvoirs
Identifier le type de structure, les mécanismes de coordination et de contrôle au sein de l'entreprise
Repérer les ressources et les compétences au sein de l'entreprise
Distinguer les différents processus de l'entreprise
Situation professionnelle
"Faites de bons produits, ne cédez jamais sur la qualité. Pour le reste, ayez des idées simples et appliquez les scrupuleusement."Pierre-François-Pascal Guerlain
L'histoire commence à Paris en 1828 lorsque Pierre-François-Pascal Guerlain, chimiste d'origine picarde, installe son usine Place de l'Etoile et ouvre sa première boutique Rue de Rivoli. Proposant des produits de beauté inédits, l'entreprise connait rapidement le succès et, en 1853, P.F.P Guerlain produit ses premiers parfums. Il ouvre alors une nouvelle boutique Rue de la Paix.
En créant la célèbre Eau de Cologne Impériale, La Maison Guerlain devient "Parfumeur Breveté de Sa Majesté" l'impératrice Eugénie, épouse de Napoléon III, et gagne peu à peu l'ensemble des cours européennes.
Depuis 200 ans l'entreprise a parcouru bien du chemin. La maison n'a jamais cessé de concocter des produits de beauté qui séduisent aussi bien les femmes que les hommes. L'entreprise se structure autour de différents processus qui mobilisent plusieurs métiers. Les différentes parties prenantes coopèrent au sein de la Maison Guerlain pour mettre en œuvre la Responsabilité sociale de l'Entreprise (RSE) sans chercher à devenir sources de contre pouvoir. Parfums, maquillage et soins sont élaborés à partir de ressources naturelles issues de l'agriculture biologique, non animale, et impliquant des procédés de production non polluants.
La Maison Guerlain a en effet placé au cœur de son engagement durable, la préservation des abeilles. Sentinelles de l'environnement, elles sont le symbole de la prestigieuse maison.
La Maison Guerlain est entrée pleinement en 1994 dans le Groupe LVMH (Louis Vuitton-Moët-Hennessy), dirigé par Bernard Arnault qui adopte un style de management orienté vers une autonomie de chaque maison du groupe. Respectueuse d'une certaine tradition, elle confie la production de ses flacons au verrier Pochet du Courval de Guimerville (Normandie) qui mobilise des ressources et compétences d'exception.
Vous êtes stagiaire en qualité d'assistant marketing développement parfums sur le site de production des parfums Guerlain à Orphin. Votre maitre de stage, Monsieur Lemaitre, vous confie un ensemble d'informations sur la Maison Guerlain et l'organisation de ses ressources pour comprendre son fonctionnement.
