Dans sa dimension technique, le système d’information repose sur un système informatique composé de ressources matérielles et immatérielles : logiciels, progiciels (ERP ou PGI), bases de données, applications métiers, infrastructure réseau, serveurs de données et systèmes de stockage, serveurs d’application, dispositifs de sécurité, etc.
Dans sa dimension humaine, ce sont les hommes et les femmes qui traitent l’information et qui lui donnent du sens et la transforment ainsi en une connaissance à gérer. Enfin, dans sa dimension organisationnelle, le SI intègre un ensemble de processus, de règles et de procédures qui ont pour objectif de collecter, mémoriser, traiter et diffuser l’information