MODULE 2.3
Comment protéger le consommateur dans son acte d'achat ?

[La consommation : Quels choix pour les ménages ?]
Capacités :

  • Repérer les droits et les obligations du vendeur et du consommateur.
  • Présenter les enjeux de la protection des données personnelles.

Travail à faire :


1. A l'aide des documents 1 et 2, indiquez les éléments qui prouvent la validité du contrat.


2. A l'aide des documents 1, 2 et 3, apportez une réponse justifiée à votre client qui souhaite annuler la vente.


3. A l'aide des documents 2 et 3, vérifiez que le contrat respecte bien les critères suivants prévus par la loi.


4. Testez vos connaissances grâce au quiz.


Doc 1 : Les conditions de validité d'un contrat

Doc 2 : Le contrat de vente de Meubletout


Doc 3 : Les CVG (Conditions générales de vente) du magasin

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